Aviso legal.

Aviso legal y condiciones de uso

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular de este sitio web.

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Condiciones generales de uso

El acceso y la utilización de este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de las presentes condiciones generales. Las mismas se aplicarán independientemente de las condiciones particulares que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

El titular se reserva el derecho a realizar, sin previo aviso, modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios prestados como la forma en que éstos aparezcan presentados.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente) constituyen una obra cuya propiedad pertenece al titular, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del autor, sin que pueda entenderse que el acceso al sitio atribuya derecho alguno sobre los mismos.

Limitación de responsabilidad

El titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, salvo que la ley aplicable imponga otro fuero.

Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de Diagnóstico estratégico y, en su caso, de la Consultoría Vector, ofrecidos a través de este sitio web, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Objeto y descripción del servicio

El Diagnóstico estratégico consiste en una sesión de trabajo de aproximadamente 60-75 minutos por videoconferencia (Google Meet) con el titular, más la entrega de un informe escrito con un plan de acción en un plazo aproximado de 48 horas tras la sesión. La Consultoría Vector se presupuesta de forma personalizada tras el diagnóstico, bajo contrato independiente.

La duración indicada de la sesión es orientativa. El objeto del servicio es la entrega del diagnóstico —sesión de trabajo, informe escrito y plan de acción—, por lo que una variación en la duración de la sesión no altera la prestación contratada ni genera derecho a reembolso, siempre que se entreguen dichos resultados.

Precio y forma de pago

• Diagnóstico estratégico: 697 € (IVA no incluido). Se añadirá el IVA vigente que corresponda en factura.
• El pago se realiza por adelantado, en el momento de la reserva, a través de la pasarela de pago segura Stripe. El titular no almacena los datos de tu tarjeta.
• Tras el pago recibirás confirmación de la reserva y, una vez prestado el servicio, la factura correspondiente.

Reembolso y descuento

El importe del diagnóstico es reembolsable en forma de descuento: si contratas la Consultoría Vector dentro de los 30 días naturales siguientes a la sesión, los 697 € se descuentan íntegramente de la primera fase del proyecto.

Reprogramación y cancelación

• Puedes reprogramar la sesión sin coste hasta 24 horas antes de la hora reservada.
• Las reprogramaciones avisadas con menos de 24 horas de antelación conllevan un recargo administrativo de 50 €.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor (persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional), dispones de 14 días naturales para desistir del servicio sin justificación, conforme al art. 102 del TRLGDCU.

No obstante, conforme al art. 103.a) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento se pierde si el servicio se presta por completo y su ejecución comenzó con tu consentimiento expreso y con tu reconocimiento de que perderías el derecho una vez ejecutado. Al reservar una fecha de sesión dentro del plazo de 14 días, solicitas y consientes expresamente el inicio anticipado de la prestación.

Si contratas como empresario o profesional (caso general de este servicio), el derecho de desistimiento del régimen de consumo no resulta de aplicación.

Resolución de conflictos

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos del tratamiento de tus datos personales recogidos a través de este sitio.

Responsable del tratamiento

Datos que recopilamos

• Datos identificativos: nombre, email y empresa, cuando los facilitas voluntariamente al rellenar formularios (descarga del informe de muestra, reserva del diagnóstico).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies analíticas (solo si las aceptas).
• Datos de pago: en la contratación del Diagnóstico estratégico (697 €), los datos de pago se gestionan directamente a través de Stripe — no se almacenan en nuestros servidores.

Finalidades del tratamiento

• Prestar los servicios contratados (diagnóstico estratégico y consultoría).
• Enviar el informe de muestra (PDF) y la newsletter semanal a quienes lo soliciten expresamente.
• Analizar el uso del sitio para mejorar contenidos y experiencia.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Base legal

• Consentimiento del interesado para la newsletter y cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato para los servicios contratados.
• Obligación legal para la conservación de facturas y datos fiscales.
• Interés legítimo para mejorar el sitio mediante analítica anonimizada.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles (6 años para datos fiscales según el Código de Comercio).

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Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@vectorempresarial.es con copia de tu DNI o documento equivalente.

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